Говорих вчера с един познат и той ми каза следното:
- след подадена молба в свободен текст в стил "моля обяснете ми как е образувана лихвата", банката доброволно намалява лихвата;
- хората постигали намаляване на лихвите след преговори с банката, но не се разчувало, защото споразумението включвало клауза за конфиденциалност
Вярно ли е това, и ако да, колко често се случва?